用户误充200元水费到他人账户,水务营业厅服务QQ在线解难题

摘要:北京时间20190910关于【用户误充200元水费到他人账户,水务营业厅服务QQ在线解难题】的具体情况和说明,让www.football-goaltv.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

向您推荐
继续播放

水务营业厅

楚天都市报9月10日讯(记者潘锡珩 通讯员谢铭辉 童音 邱媛)9月9日,武汉市水务集团硚口营业所主任室接到梁女士来电,对该所高效圆满解决诉求表示感谢,同时对客服工作人员负责的工作态度,专业的工作精神给予了高度赞赏。

9月5日晚,梁女士通过微信平台预存了200元水费,充值成功后,她才发现自己不小心“手滑”,输错了用户代码,误将水费存入他人账户。情急之下,她立即拨打96510反映情况。9月6日一早,她便接到宗关营业厅客服人员来电,表示将全力协助查询和处理。

其实用户误充情况偶有发生,营业厅按规章正常办理“冲正”手续即可。但梁女士情况较为特殊,办理过程着实费了一番周折。因为梁女士本人并不在武汉,通过沟通,工作人员发现该用户对微信缴费平台操作并不太熟悉,她所提供的被误充用户账号信息大部分被隐去,所能看到的用户代码、地址信息十分有限(中间的数字和文字大都被隐藏),用户自己又不会查询,这都给本次业务办理增加了难度。

听到用户语气中略带焦急,工作人员告知她,可以添加宗关营业厅开设的“材料交给我 事情我来办”公共服务QQ号,以便传递相关照片及截图。

QQ对话截图

在获取办理冲正所需材料后,工作人员在电脑中进行模糊搜索,匹配信息,并对缴费单号,缴费时间。金额与梁女士提供的相关信息再次详细对比,最终锁定被误充的用户信息,顺利办理“冲正”业务。

事后,梁女士很受感动,“我也就是电话咨询一下,本想着回汉后再去处理,没想到,宗关营业厅的工作人员对客户的服务事无巨细,十分用心,让我身在异地都能便捷地办理好退费业务,太感谢了!”

近两年来,硚口营业所宗关营业厅在对外服务中以为用户提供高效便捷服务为宗旨,遇事多为用户考虑,做到减环节、优流程、一站办,有效率,在服务上不断推出新举措,为此还专门开通了增值税发票QQ群,客户只需提前在群里提出换票诉求和信息,待发票开好直接来营业厅取即可。该群服务人群不断壮大,目前入群用户已达70余户。


查看更多

实时推荐

这三款千元机太给力,性能强劲,便宜又好用
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 117 1515
紧急扩散!西昌市疾控中心致从湖北、武汉返(抵)西昌人员的公开信
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 549 5545
过年餐桌上的那些“非遗”美食,你家有吗?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 314 8802
四川省人民医院开通新型冠状病毒感染肺炎免费咨询网络门诊
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 748 5984
市交通运输局部署新冠肺炎防控工作
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 910 4733
新春走军营丨乘战鹰巡航在祖国的海天
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 460 4609
云南新增确诊病例3例 目前共确诊病例5例
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 955 4814
各位老板新年好,连红继续,今日推荐西甲:奥萨苏纳vs莱万特
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 913 8054
孩子照相,你能想到什么?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:46 870 9309
咱家二宝可以吃辅食啦
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 681 9323
史上最悲情的皇太子:熬了40年,刚继承皇位,就被一女人毒死了
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 162 6298
钦天监说:客星见离宫,大凶,乾隆:朕不信,后大祸临头句句应验
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 172 3716
打破微软Windows垄断!众多国产科技巨头联手:国产系统迎来新发展
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 475 8871
新春特辑:挥别过去 与梦前行
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 241 6619
王者荣耀:当前版本真实伤害排行榜,第三名已成为“输出机器”
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 847 5272
新番女主一女当关,万夫莫开,以守为攻,称霸整个游戏副本无悬念
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 606 8034
世界上“最贵”的5种水果,吃过3种就是土豪,没钱的我看看就好!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 504 9311
过年吉祥菜之蚝油生菜,祝您在新的一年里家业兴旺,财源滚滚
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 309 8108
转发扩散!收好这份轻症患者居家隔离指南
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 248 3167
提篮采买精心准备年夜饭
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 651 6331
自制酥掉渣的糖酥饼,这样的油酥饼好吃极了
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 373 1564
五道在千岛湖美食,山珍美味的天堂,没吃过不算到过千岛湖
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 255 5449
那些名字让人摸不着头脑的老北京吃食
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 158 6580
姑姑家的年夜饭,一个大男人做了一桌丰盛的菜肴
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 423 5477
陕西这个县,既不以羊闻名,又没有海洋,却为何称为洋县?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 735 1559
大年三十,毛腾飞、阳卫国看望慰问一线医护人员,督查新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 460 3548
快手央视春晚互动量破纪录,达 437 亿次
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 233 3137
詹姆斯年薪3744万,C罗3100万,那梅西是多少呢?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 298 6995
快船内部矛盾严重,角色球员起义,为何不反面思考?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 485 533
目标世界足坛最强未来!尤文图斯加入姆巴佩争夺战
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 843 8052
重庆铜罐驿镇首届迎春晚会 2500人“家门口”看演出
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 521 3178
凯文·杜兰特——失落的传奇
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 520 4978
迪马济奥:国米与热刺谈妥埃里克森,转会费总价 2000 万欧
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 787 7889
iPhone 12全系支持5G,调查显示22%用户打算换机
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 719 5250
「告知」烟花汇演取消……春节期间阳江市所有人群聚集性活动暂停
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 181 5361
市应急管理局打好春节前夕烟花爆竹“安全保卫战”
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 337 3643
全球品牌价值500强公布,华为成功进入前10名
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 895 3398
放假了!过年了!大家躁起来!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 165 1072
【养狗心得分享】巴哥犬不吃狗粮怎么办,巴哥犬不爱吃狗粮怎么回事
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 940 5039
【养狗心得分享】巴哥一个鼻子流鼻涕,巴哥为什么一直流鼻涕
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:45 682 8549
刘伯温临死说:刘家五世之后,必会出一奇才,重振刘家,句句应验
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 97 4196
华为手机成为今年春晚最大赢家!多款旗舰亮相
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 803 7446
lol:疫情彻底干预s赛时间,估计得推迟了!天灾人祸不可抗力啊!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 713 5486
文明交通宣传进草塘社区
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 462 8424
因为新型变异流感,城市隔离,人们恐慌,一部灾难惊悚电影
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 678 5482
西甲21轮:瓦伦西亚VS巴塞罗那视频直播,梅西领衔红蓝军团
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 180 3545
开门红!芯片上电路能“想用啥就画啥”?沪科学家孕育芯片制造“神笔马良”
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 432 8321
留下一片绿海
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 319 9994
【东风快讯】第一党支部开展第8期“红色健康宣教”活动
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 284 1053
狗狗的这些逆天睡姿,真是太丑了!网友:快起来重睡
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 914 7254
孕妇下楼“散步”1小时未归,老公下楼寻人,看到背影忍不住泪目
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:44 905 3796
除夕夜民警热心助力故障车辆“回家路”
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:43 418 3085
原创 晒晒我在婆家的除夕夜,嫂子包的饺子真香!闺蜜说:你太幸福了
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:43 471 4888
豆瓣8.7|电影《过年》—中国贺岁片的开山之作,值得观看
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:43 370 8858
爆肝整理!2019年最火的美剧都在这里了
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:43 977 6716
草桥关村,曾经的草桥已不存在,为何人们还在叫此名?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:42 581 8375
同样是掌法,移花接玉和降龙十八掌,有什么区别,哪个更厉害?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:41 275 2903
火遍全球的糕点DIY:没有什么比蜜饯蛋糕更适合大年初一
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:40 886 5461
病毒简史:人类对大自然的不知敬畏,才是一切灾难的源头
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:40 914 2710
Vaccinex在美东时间1月24日11:06:48停牌 11:16:49恢复交易
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:40 669 5701
美国芝加哥出现又一例疑似新型冠状肺炎患者
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:39 673 4814
「春节美食」快请进!全国人民喊您来吃年夜饭啦
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:39 435 9970
晒晒我家十道年夜饭,十全十美,大吉大利!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:39 265 9984
一号指令!湖北籍车辆和人员一律不得进入岳阳地区
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 329 3968
我报名,请让我去!半小时组成医疗队,他们争相赴武汉“前线”
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 102 9729
灰色搭配,想要休闲就这么穿吧
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 717 2375
穿上这款“不贴腿及膝”长筒靴,显得腿又细又长,走路自带风
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 116 9494
多推推这四个穴位——可以提高宝宝免疫力
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 982 9189
实时关注 | 福建共确诊10例!如何对重症患者进行综合救治
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 526 6535
4000次提名感谢,感恩“医路”相伴
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 566 2630
除了公务员考试,这些途径也能让你成为有编制的人
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 146 1388
这4个春节礼仪,父母要从小教给孩子
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 214 7193
春晚上的这碗饺子,凭什么值100块?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 492 9834
胎儿发育进入猛涨期,会给孕妈发出这3个信号,你感受到了吗?
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:38 756 4365
“剖腹产全过程”曝光,令人潸然泪下,当妈的都是超人,太不容易
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:37 381 2618
孕期这4个阶段最难熬,过来人:熬过去就轻松了,你在第几个
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:37 707 8343
“我家娃玩累了懂事自己睡”,母亲这样带孩子睡,2年后差异明显
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:37 107 8325
2020年的春晚,有着不一样的意义
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 111 7116
扶贫出实招 村庄大变样——方大萍安钢铁帮扶莲花五洲村精准施策成果显著
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 522 5476
让安全培训“活”起来
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 900 4303
方大萍安钢铁多措并举做好冬季“五防”工作
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 615 4625
紧贴客户 精准服务 工程直销新突破
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 962 9523
我省新增确诊病例5例
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 933 1392
方大萍安钢铁建材配送公司加工产品受昌栗高速公路重点工程好评
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 300 4535
方大萍安钢铁春节送温暖走访慰问活动情系员工
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 570 2886
疫情在前,警察不退!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 994 2874
致敬!除夕夜!英雄出发!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 847 7973
“明星员工”评选反响热烈
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 635 3949
原创 今年春晚眼睛最舒服的节目,18个旗袍姑娘秀舞!身段太迷人!
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 497 4685
方大萍安钢铁湘东炼铁厂员工论文喜获江西省金属学会2019年度炼铁学术年会成果一等奖
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 619 2355
中国食品谷
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 146 626
方大萍安钢铁推行“三站”标准化管理效果显著
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 653 3360
方大萍安钢铁荣获萍乡市经济开发区2019年度纳税大户
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 137 7795
骄傲!2020年央视春晚主持人有两位来自江西师范大学
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 559 6952
方大萍安钢铁2019年废旧物资回收创效上千万元
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:36 647 7751
宋永福一行开展春节前走访慰问活动
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:35 708 563
【节日我在岗】解放所:我在警营里的第一个春节
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:35 235 4234
怀集:黄某违规燃放炮竹被查处【警方提示:自觉“禁炮”得安宁,违规放炮受处罚】
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:35 268 6420
武汉“小汤山医院”开建:供电连夜施工,保证3天送电
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:35 234 5307
49岁闫妮春晚不靠腿,红丝绒西装配白T超霸气!多金还不忘秀英文
推荐 国产av国片免费 2020-01-25 00:35 249 8298